Vous êtes vacancier
L'application ne vous demande ni compte, ni email, ni numéro de téléphone. Les seules données associées à votre profil sont : votre pseudo, votre avatar (emoji), votre numéro d'emplacement (facultatif), vos messages, vos participations aux activités, ainsi que les signalements, petites annonces et photos que vous choisissez de publier — le tout rattaché uniquement au camping où vous séjournez.
Si vous avez accepté les notifications, un jeton technique est associé à votre appareil ; il est effacé dès que vous quittez le camping depuis l'application.
- Suppression automatique : à la fin de votre séjour, votre profil et vos données personnelles sont supprimés automatiquement, sans aucune action de votre part. Vos messages sont anonymisés.
- Suppression immédiate, depuis l'application : ouvrez Profil → Supprimer mon compte. L'effacement est immédiat et définitif, côté serveur : profil, messages, statuts, petites annonces, inscriptions aux animations, appartenances aux groupes et position. Aucune démarche par email n'est nécessaire.
- Ce qui subsiste, sous forme anonyme : les groupes que vous avez créés, dont la suppression emporterait les conversations des autres membres, qui n'ont rien demandé ; et les signalements vous concernant, sans lesquels l'équipe du camping perdrait la trace de ce qui a été signalé. Dans les deux cas, plus rien ne vous y rattache.
Vous êtes gérant de camping
Votre compte gérant (email et mot de passe) et l'espace de votre camping peuvent être supprimés intégralement sur simple demande : envoyez un email depuis l'adresse associée à votre compte. La suppression couvre le compte, l'espace camping (carte, animations, livret) et toutes les données vacanciers associées. Elle est effective sous 30 jours maximum.
Comment nous contacter
Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons vos données (hébergement en Europe, cloisonnement par camping, absence de pistage publicitaire), consultez notre politique de confidentialité.